« Een steeds hoger kwaliteitsniveau bereiken en zo inspelen op de eisen van de klanten en van de geldende normen. »
Een efficiënt beheer van de kwaliteit van onze producten
Kwaliteit is een kernwaarde van Thy-Marcinelle. Ze is het gevolg van een constant streven naar de voldoening van de klanten, de leveranciers en het personeel. Onze doelstelling is om de conformiteit van de door ons geleverde producten te garanderen, en dit dankzij de toepassing van een kwaliteitsmanagementsysteem, aangepast aan de eisen en de normen van onze sector.
De kwaliteitscontrole van onze industriële productie verloopt binnen onze onderneming via de van strikte werkmethodes. Dankzij het implementeren van Key Performance Indicatoren en het uitvoeren van interne audits kunnen we op elk moment de resultaten nagaan van onze productiemethodes en kunnen we kijken in hoeverre onze kwaliteitsdoelstellingen behaald worden.
Thy-Marcinelle garandeert echter niet alleen de kwaliteit van zijn diensten en producten. Wij garanderen ook het constant verbeteren van onze resultaten, zowel op het vlak van productiviteit, levertermijn en andere aspecten waar wij ons benchmarken ten opzichte van onder concurrenten. Als gevolg van een constant vooruitgangsgericht denken, volgen wij constant de nieuwe normen en wettelijke regels en werken we dagelijks aan het verbeteren van onze kwaliteitsmethodes en -tools.
Een kwaliteitsgarantiebeleid voor elk aspect van onze bedrijfsvoering
Vanaf de start van het productieproces tot aan de levering garanderen we een feilloos kwaliteitssysteem.
- We luisteren graag naar de klant en naar andere geïnteresseerde partijen om zo hun behoeften te begrijpen en hun vervolgens de best mogelijke eindproducten te bieden.
- Onze vakmannen beschikken over een doorgedreven technische kennis en beheersen de verschillende productieprocessen.
- We streven naar een hoogstaande kwaliteitscontrole en zorgen bij afwijkingen voor corrigerende en preventieve acties.
- We garanderen een levering binnen de overeengekomen levertermijn.
ISO-certificering en kwaliteitsnormen
Onze twee productiesites, Thy-Marcinelle en de Tréfileries de Fontaine-l’Evêque, waken erover dat de kwaliteitsnormen worden nageleefd. Onze kwaliteitsmanagementsystemen zijn gebaseerd op de ISO 9001-norm. Voor onze producten voor gewapend beton en voor betonstaalmatten passen we alle nodige procedures toe. Dit zowel op het vlak van de productie van staal, het verwerken van het staal, als de organisatie van alle processen. De kwaliteit van de producten wordt ook gewaarborgd door het gebruik van hoogstaande technische installaties en door een efficiënt onderhouden ervan.
